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Satisfaction Client: notre enseigne Audition Mutualiste à l'honneur

Publié le 17 décembre 2018

Le magazine CAPITAL vient de publier une enquête sur le palmarès des meilleures enseignes notamment en audition...

Comme lors des 2 premières éditions, en 2016 et 2017, le magazine a mené une enquête en ligne durant l'été auprès de 20 000 consommateurs*. Ces derniers ont donné leur avis sur la qualité de service des grandes enseignes :

La note sur 10 a été élaborée en tenant compte des réponses à 3 questions :

  • l’attention portée à la clientèle,
  • le niveau d’expertise professionnelle,
  • l’envie de recommander ou non l’enseigne à son entourage.

Notre enseigne Audition Mutualiste se hisse en tête des enseignes  avec la note de 7,70 sur 10.

 

*Enquête menée par Statista auprès de 20 000­ consommateurs. Ils ont été invités l’été dernier à donner leur avis uniquement sur les enseignes fréquentées au cours de ces trois dernières années